Публичная оферта

Общие положения

1. Администратор Сайта (Продавец): Пользователем и администратором доменного имени ezoterium.store является Индивидуальный предприниматель Юникова Юлия Александровна (ИНН 262307841138, ОГРНИП 322265100024912), (далее — Администрация Сайта, Продавец, Исполнитель).

2. Предмет Оферты: Администрация Сайта предоставляет Покупателю платные услуги или Цифровые товары (доступ к онлайн-курсам, вебинарам, электронным материалам, метафорическим картам в цифровом формате, консультациям) (далее — Товар/Услуга) на условиях, изложенных в настоящем Договоре.

3. Акцепт Оферты: Настоящее предложение является Публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Полным и безоговорочным принятием (Акцептом) условий настоящей Оферты считается оформление Заказа на Товар/Услугу и/или осуществление оплаты в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.

1. Предмет Договора

1.1. Продавец обязуется предоставить (продать, оказать) Товар/Услугу, а Покупатель обязуется принять и оплатить его по ценам, указанным на Сайте, на условиях настоящего Договора. 1.2. Заказывая Товары/Услуги через Сайт, Покупатель соглашается с условиями их продажи и предоставления, изложенными в настоящем Договоре. 1.3. Все права и обязательства по заключенному договору купли-продажи/оказания услуг возникают у ИП Юникова Юлия Александровна. 1.4. Описание, стоимость и состав Товара/Услуги указаны на соответствующих страницах Сайта ezoterium.store.

2. Регистрация и оформление Заказа

2.1. Для оформления Заказа Покупатель должен пройти процедуру регистрации или предоставить необходимые для исполнения договора данные через форму Заказа на Сайте. 2.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает: фамилию, имя Покупателя; контактный телефон, электронную почту (обязательно для получения Цифрового товара/Услуги); способ оплаты; по требованию Продавца — дополнительную информацию, необходимую для оказания Услуги. 2.3. Покупатель несет ответственность за точность и правильность предоставленной информации. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, возникшее вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных. 2.4. Покупатель обязуется не передавать свои регистрационные данные третьим лицам.

3. Сроки и порядок предоставления Товара/Услуги

3.1. Предоставление Цифрового Товара/Доступа к Услуге осуществляется после полной оплаты Заказа Покупателем. 3.2. Срок предоставления: Доступ к Цифровому товару (ссылка для скачивания, доступ к личному кабинету, ссылка на вебинар) предоставляется, как правило, в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты, если иное не указано в описании конкретного Товара/Услуги. 3.3. Подтверждение: Доступы и информационные письма направляются на электронную почту Покупателя, указанную при оформлении Заказа.

4. Оплата Товара/Услуги

4.1. Цена Товара/Услуги указана на Сайте в рублях РФ. Продавец оставляет за собой право изменять цену до завершения оформления Заказа. 4.2. Способы оплаты: Оплата производится путем 100% предоплаты с использованием банковской карты через платежные системы, интегрированные с Сайтом. 4.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным в момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца. 4.4. Подтверждением оплаты является электронный чек или квитанция, направляемая на email Покупателя.

5. Возврат денежных средств и отказ от Услуги

5.1. Цифровые Товары и Услуги: В соответствии с законодательством РФ, Покупатель не вправе отказаться от оплаченных Цифровых товаров (аудио, видео, текстовые материалы, доступ к которым предоставлен) после начала их использования или скачивания. 5.2. Возврат за консультации/курсы: Покупатель имеет право отказаться от участия в обучающем курсе или консультации до момента начала их предоставления (до первого урока, до согласованной даты консультации). При этом Продавец может удержать фактически понесенные расходы (комиссия платежной системы, расходы на организацию и т.д.). 5.3. Процесс возврата: Для запроса возврата Покупатель должен обратиться в службу поддержки по email support@ezo-terium.ru, указав ФИО, номер Заказа и причину возврата. 5.4. Возврат денежных средств осуществляется тем способом, который использовал Покупатель для оплаты, в течение 10 рабочих дней с момента принятия Продавцом положительного решения о возврате.

6. Конфиденциальность, защита персональных данных

6.1. В целях заключения и исполнения настоящего Договора Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателя (ФИО, email, телефон). 6.2. Продавец обязуется соблюдать требования законодательства РФ о защите персональных данных (ФЗ-152). Порядок обработки и защиты персональных данных подробно изложен в отдельном документе — Политике конфиденциальности, размещенном на Сайте. 6.3. Оформляя Заказ, Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности Продавца.

7. Гарантии и ответственность

7.1. Продавец гарантирует предоставление Цифрового товара/Услуги в соответствии с описанием, представленным на Сайте. 7.2. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара/Услуги субъективным ожиданиям Покупателя, если он соответствует заявленному на Сайте описанию. 7.3. Продавец не несет ответственности за технические проблемы (скорость доступа, качество связи), возникшие на стороне Покупателя при получении Цифрового товара/Услуги. 7.4. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если это вызвано неверными данными, предоставленными Покупателем (например, неверный email).

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Вся информация, представленная на Сайте, включая тексты, изображения, дизайн, а также содержание курсов, карт и вебинаров, является интеллектуальной собственностью Продавца (ИП Юникова Юлия Александровна) или его партнеров. 8.2. Покупателю запрещается копировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы Сайта и оплаченных курсов/товаров в коммерческих целях без письменного согласия Продавца.

9. Прочие условия

9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации. 9.2. В случае возникновения споров, они подлежат разрешению путем переговоров. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с российским законодательством. 9.3. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.

Реквизиты Продавца: ИП Юникова Юлия Александровна ИНН: 262307841138 ОГРНИП: 322265100024912 Юридический адрес: 356246, Ставропольский край, г. Михайловск, ул. Завгороднего, 10 Контактный email: support@ezo-terium.ru